חנות 'מילות מעוצבות' מייצרת את ההזמנות לפי דרישה ואינה מחזיקה מלאי.
החזרות
החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 יום מתאריך הרכישה, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בצירוף חשבונית הקניה.
לא ניתן להחזיר מוצרים הכוללים עיצוב בהתאמה אישית.
אך למרות זאת, צרו עמנו קשר על מנת שנבחן מה ניתן יהיה לעשות במידה והדבר יתאפשר.
לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש
זיכויים
החזרים כספיים ניתן לקבל על מוצרים שניתן להחזיר, באופן שבו נתקבל התשלום.
ההחזרים הכספיים ינתנו באמצעות זיכוי מלא או שובר (קוד הנחה) לרכישה בחנות 'מילות מעוצבות' עם סכום הזיכוי המבוקש, על פי בחירת הלקוח ובכפוף לשיקול דעת ההנהלה.
במידה ונדרש שחנות 'מילות מעוצבות' תאסוף את המוצר, יחוייב הלקוח בעלות 56 ש"ח (28 ש"ח שליח הלוך ו 28 ש"ח שליח חזור. ע"פ תעריף חברת המשלוחים), ניתנת האופציה ללקוח לשלוח או להביא את המוצר באופן עצמאי.
שליחת מוצר חדש (להחזר ביצוע ההחזרה) כרוכה בתשלום דמי משלוח
מוצר פגום או שגוי
באם קיבלת מוצר פגום או שחלה טעות בהזמנה, יש לדווח על כך 48 שעות לאחר קבלת ההזמנה.
באופן כזה, עלות המשלוח חזרה ו/או עלות המשלוח אל הלקוח ישולם במלואו על ידי 'מילות מעוצבות'.
סוג המשלוח אל הלקוח במקרים אלו יהיה זהה לסוג המשלוח הראשון אותו בחר הלקוח בעת הרכישה.