משלוח חינם להזמנות מעל ₪160

תשובות לשאלות נפוצות

מוצרים

מאיזה חומר עשויים השלטים?

שלטי הכניסה שאנו מציעים עשויים מחומרי גלם היוצרים הדמיה של אפקטים מבריקים. אנו מייצרים את המוצרים מפרספקס איכותי (זכוכית אקרילית) בעובי 5 מ"מ, אותו אנו מצפים במספר שכבות של חומרים עד להגעת הצבע המיוחד שאותו ביקשתם לרכוש

איך מדביקים את השלט?

השלט מגיע עם דבק דו-צדדי שכבר מודבק בצידו האחורי של השלט, כל שעליכם לעשות הוא להסיר את שכבת הנייר מצידו השני של הדבק ולהדביק ע"פ ההוראות שקיבלתם עם החבילה.

האם הדבק יכול לגרום נזק לדלת?

לא, אנו משתמשים בדבק מסוג מסויים שאינו פוגע בדלת לאחר הסרתו.

יש לי עיצוב בראש, האם אתם יכולים לבצע אותו?

בעיקרון כן, אפשר לשלוח את הסקיצה / או להסביר את הרעיון למייל שלנו info@words-design.co.il, על מנת שהמעצב שלנו יכול לבחון את הרעיון ולתת תשובה אם ניתן לבצע.

הזמנות

אני רוצה להזמין שלט לדלת, איך זה עובד?

על מנת להזמין שלט לדלת, יש להיכנס לקטגוריה המתאימה בעמוד הבית, שם ניתן למצוא את מבחר העיצובים שלנו לדלתות הכניסה שלכם
לאחר בחירתך בעיצוב כלשהוא יש להקפיד לבחור: 1. צבע, 2. גובה אות, 3. לכתוב את שם המשפחה כמובן, שם המשפחה מוגבל עד ל 10 אותיות. לאחר מכן יש ללחוץ על הוסף לעגלה ולבצע את השלבים לפי ההוראות עד לביצוע התשלום.

האם התשלום אתר מאובטח?

התשלום באתר מאובטח באמצעות תקן PCI , תקן PCI נוצר על ידי 5 חברות כרטיסי האשראי הגדולות כדי להבטיח הגנה מקסימאלית על נתוני כרטיסי אשראי בכל סביבה בה נעשה בהם שימוש.
מסוף הסליקה שלנו מופעל באמצעות מערכת iCount הפועלת כמובן ע"פ תקן PCI, כך שלקוחותינו יכולים לשלם עם כרטיס האשראי בראש שקט.
בתום תהליך הרכישה תישלח אליך חשבונית אוטומטית למייל.

באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?

לנוחיותכם, ניתן לשלם גם בכרטיס אשראי וגם בפייפאל

השלמתי את ההזמנה, מה עכשיו?

לאחר השלמת ההזמנה ישלח אליך מייל אוטומטי מהמערכת שלנו על אישור ההזמנה שלך, ומייל נוסף עם חשבונית הכוללת את פרטי העסקה שבוצעה.
זמן הטיפול אורך כ 4 ימי עסקים, בזמן זה אנו עובדים על ההזמנה שלך ומתאימים אותה במיוחד בשבילך אנו עושים את מירב מאמצינו על מנת להבטיח זמן טיפול קצר
במקרים חריגים כגון חגים וכדו', זמן הטיפול יוארך מעט בהתאם.
כאשר ההזמנה שלך תהיה מוכנה אנו נשלח אותה בשיטת המשלוח שבחרת ונשלח לך מייל נוסף כדיי ליידע אותך ששלחנו אותה, לאחר מכן חברת השליחויות יצרו עמך קשר באמצעות הודעת סמס או טלפון (תלוי בסוג המשלוח) על מנת לספק את ההזמנה במהירות האפשרית.

משלוחים

איזה סוג משלוחים זמינים באתר?

ישנם שני סוגים של משלוחים:
משלוח לנקודת איסוף: עד 4 ימי עסקים. ניתן לבחור את הנקודה המועדפת עליך בתהליך ההזמנה. המשלוח שלך יגיע לנקודה הקרובה לביתך. הודעת סמס תשלח לטלפון הנייד שלך לאסוף את ההזמנה שלך. משלוח חינם.
משלוח מהיר עד הבית: עד 3 ימי עסקים. שליח יגיע עד לכתובת שסיפקת לנו וימסור לך את ההזמנה שלך. המשלוח באמצעות YDM משלוחים. בתוספת ₪28.

כללי

האם ניתן להגיע פיסית לחנות שלכם?

החנות שלנו הינה חנות דיגיטלית ואנו מייצרים את השלטים לפי הזמנה, כך שמה שניתן לראות הוא רק באמצעות האתר, או ליצור עמנו קשר על מנת לקבל תמונות נוספות / פרטים נוספים

האם יש לכם שירות לקוחות?

כן, קיים שירות מענה אנושי לקבלת הודעות, לאחר השארת ההודעה נציג שלנו יצור עמכם קשר על מנת למלא את מבוקשכם באופן היעיל ביותר.